Правила посещения центра

Уважаемые Клиенты и Гости, для обеспечения комфортного и уютного пребывания в Центре Практик Оздоровления и Развития «Сатт Вэй» просим Вас соблюдать настоящие Правила. Эти правила созданы для того, чтобы Ваши занятия были удобными, безопасными и эффективными. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с правилами и придерживайтесь их. Благодарим Вас за понимание!

Предоставляя свои услуги, Центр руководствуется тем, что Клиент не имеет противопоказаний для занятий физической культурой. Клиент несет персональную ответственность за свое здоровье и медицинское обеспечение. Посещение Центра людьми, имеющими острые и/или хронические инфекционные или кожные заболевания, запрещено. Посещая занятия, Клиент полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья. Центр не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья и травмами, полученными во время посещения Центра, в том числе в связи с нарушением техники безопасности и использованием оборудования, принадлежащего Центру, за исключением тех случаев, когда вред причинен непосредственно неправомерными действиями Центра. Центр не несет ответственности за вред здоровью и/или имуществу Клиента, причиненный действиями третьих лиц.

Центр работает ежедневно с 8:00 до 22:00 с понедельника по пятницу включительно и с 9:00 до 16:00 в субботу и воскресенье, в соответствии с расписанием, действующим на данный период времени. Групповые занятия в Центре проводятся по расписанию, установленным Центром. Центр вправе вносить изменения и дополнения в расписание. Сообщения об изменениях в расписании выкладываются на сайте Центра и размещаются на доске объявлений. Подпишитесь на новости Центра на странице группы в ВК, чтобы всегда быть в курсе новых акций и мероприятий. Только в случае экстренной отмены занятия (не более чем за 4 часа), администратор Центра позвонит Вам и сообщит об этом.

При первом посещении Центра до оплаты разового занятия или абонемента необходимо заполнить Анкету Клиента, в которой наряду с другой информацией о себе, сообщить сведения о состоянии здоровья, перенесенных травмах, рекомендациях лечащего врача. Подробность и правдивость предоставленной информации о собственном здоровье и самочувствии будет определять безопасность и качество Ваших занятий. Клиенты пенсионного возраста (женщины после 55 лет, мужчины после 60 лет) допускаются до занятий в Центре при предъявлении справки от терапевта или лечащего врача с указанием вида и продолжительности нагрузки. Так же рекомендуется ознакомиться с правилами посещения Центра, которые Вам выдаст администратор, при первом посещении и техникой безопасности в йоге. Оба документа расположены на стенде у главного входа. После ознакомления с настоящими правилами и в знак согласия с ними Клиент ставит роспись на экземпляре Центра.

В целях обеспечения безопасности мы просим Вас предоставить ксерокопию паспорта или водительского удостоверения при первом посещении занятий в Центре. Предоставляя персональные данные, Вы соглашаетесь с их использованием и обработкой, а администрация Центра гарантирует конфиденциальность полученных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.02.2006г № 152-ФЗ «О персональных данных».

Посещение классов в соответствии с расписанием возможно только после оплаты разового занятия, приобретения клубной карты, абонемента или предъявления подарочного сертификата в соответствии с прейскурантом, действующим на момент оплаты. Оплата занятий или покупка карты является подтверждением согласия с настоящими правилами, а так же свидетельствует о том, что Клиент осмотрел помещение Центра и понимает, какие услуги доступны на его территории. Оплата может производиться как по наличному, так и по безналичному расчету, а также с помощью пластиковой карты.

В Центре Вы можете приобрести абонементы на 4, 6, 8, 12 занятий для взрослого или ребенка (срок действия - 30 дней) или безлимитную карту, сроком действия 1 месяц, 3 месяца, 6 месяцев или 12 месяцев. Сделать это необходимо до начала занятия. Клубная карта (абонемент) является персональной и не может быть передана (передан) или использована (использован) другими лицами без ее (его) переоформления. Клубная карта даёт право пользоваться услугами, предоставляемыми в Центре, в соответствии со сроком действия (месячная, полугодовая, годовая), а абонемент в соответствии с видом (детский и взрослый) и по количеству занятий (4, 6, 8, 12 занятий). Карта (абонемент) оформляется у администратора, который знакомит Вас с возможными сроками карт, видами абонементов, количеством занятий и условиями приобретения. Оплату за карту (абонемент) необходимо производить до начала тренировки. После получения оплаты допускается оформление временного абонемента на срок изготовления клубной карты. Администрация центра вправе рассмотреть вариант отсрочки по оплате по заявлению клиента. В случае утери карты обязательно сообщите об этом администратору.

Использование клубной карты возможно только в течение срока действия, указанного на карте, а абонемента в соответствии с количеством оплаченных занятий в течении месяца. Действие клубной карты начинается с дня ее приобретения, а абонемента – с даты активации (первого посещения). Дата активации абонемента не должна превышать трех месяцев с даты его приобретения. Продление срока действия карты (или абонемента) возможно при наличии уважительных причин (травма, болезнь) и при предъявлении подтверждающего документа, но не более чем на 15 дней. По безлимитной карте на 6 месяцев предусматривается услуга “заморозки ” на 14 дней, а по безлимитной карте на 12 месяцев – 30 дней по заявлению клиента. Минимальный срок единовременной заморозки по безлимитным картам составляет 14 календарных дней. Пересчет срока действия клубной карты (или абонемента) производится в случае временного закрытия Центра по причине ремонта, каникул, праздников или другим обстоятельствам на основании заявления клиента. По истечении срока действия карты и без предъявления документального подтверждения о невозможности посещать занятия денежные средства не возвращаются. Сумма за приобретенную, но не использованную в срок карту возврату не подлежит. Участие в семинарах, интенсивах, спецкурсах, дополнительных занятиях, кинопросмотрах, программах и пр. в стоимость карты не входит и оплачивается дополнительно.

Посещение центра в нетрезвом виде, а так же в период плохого самочувствия запрещено, если у вас ОРВИ или другое инфекционное заболевание (любые симптомы, даже если температуры уже нет, но насморк, например, остался). Заниматься во время болезни нельзя, кроме того, позаботьтесь об окружающих. Если есть желание заниматься в период восстановления после болезни – программу для занятий дома возьмите у преподавателей. Необходимо учесть, что к основным противопоказаниям для занятий по общей программе относят острые приступы гипертонии, стенокардию, рассеянный склероз, эпилепсию, онкологию, ВИЧ и СПИД, серьезные повреждения позвоночника и суставов, межпозвонковые грыжи (протрузии), повышенную температуру, период восстановления после операций, а так же инфарктов, инсультов. По общей программе нельзя заниматься женщинам во время беременности и менструации.

Все помещения Центра являются зонами, свободными от курения. Клиенту запрещается приносить с собой в Центр и употреблять на его территории алкогольные и слабоалкогольные напитки, включая пиво. Клиенту запрещено принимать пищу в местах, предназначенных для тренировок, в зонах отдыха и раздевалках (исключение составляют семинары и тренинги, длительностью более 5 часов по согласованию с администрацией).

Клиенту, а так же приглашенным им (и/или сопровождающим его) лицам запрещено проносить на территорию Центра любое холодное и/или огнестрельное оружие.

Перед входом в зону рецепции, пожалуйста, наденьте бахилы, а верхнюю одежду сдайте в гардероб администратору. В помещении Центра используйте сменную обувь или обувь с бахилами. До начала занятий обувь оставляйте перед входом в зал или чайной комнатой (за исключением аэробно-силовых направлений).

Приходить на занятия мы рекомендуем за 15 минут до начала практики, для того чтобы успеть переодеться и подготовиться к занятию. Клиент обязан приходить на групповые занятия без опозданий. В случае опоздания, преподаватель имеет право не допустить Клиента на занятие. Если Вы задержались на практику йоги, пожалуйста, не входите в зал во время приветствия и настройки на практику, подождите несколько минут.

Клубную карту (абонемент) предъявляйте ПЕРЕД началом занятия для проверки вида и срока действия карты. Ключ от персонального шкафчика Вам выдаст администратор на стойке рецепции после предъявления клубной карты. Перед выходом из Центра ключ от шкафчика в раздевалке необходимо вернуть администратору на рецепции.

ЗАРАНЕЕ записывайтесь на то занятие, которое планируете посетить. Это можно сделать на стойке рецепции, на сайте или по телефонам (343) 21-111-91 и (343) 28-700-90. Предварительная запись ведется до 21.00 в будний день (и до 15.00 в субботу и воскресенье), предшествующий занятию, объявленному в расписании на сайте. Администрация вправе не пустить Вас на занятие в группу, в которой количество занимающихся соответствует заявленным нормам, при условии, что Вы не были записаны заранее. Количество человек на групповых занятиях: йога в гамаках – 13 человек, йога в зале семинаров – 30 человек, танцевальные занятия в зале семинаров – 15 человек, аэробный зал – 10 человек, танцевальные занятия в аэробном зале – 8 человек, занятия в зале йоги –18 человек, занятия в зале восточных практик – 15 человек.

Ожидая начала занятия, пожалуйста, не мешайте занятию группы. Обязательно отключайте звук вашего мобильного телефона на время практики йоги, а также не пользуйтесь им в непосредственной близости от зала. Пожалуйста, соблюдайте чистоту в залах, зоне ожидания и раздевалках. Просим воздержаться от громких разговоров, ненормативной лексики, смеха, хлопанья дверьми в зоне ожидания. Уважайте тех, кто сейчас занимается в зале, соблюдайте тишину. Перед занятиями не рекомендуется использовать парфюмерию, средства гигиены или косметики, ароматические дезодоранты с резким запахом. Рекомендуем заниматься в легкой одежде, не сковывающей движений. Лучше если одежда будет хлопковая или трикотажная. На уроки по йоге Айенгара приходите в коротких шортах или штанах обтягивающего типа. Занятия с обнаженным торсом запрещены. К занятиям аэробными и силовыми направлениями клиенты допускаются только при наличии спортивной обуви (кроссовки).

Оставляйте сменную обувь ПЕРЕД ВХОДОМ В ЗАЛ (для уроков йоги, цигун).

Не оставляйте ценные вещи без присмотра, их можно взять с собой в зал. В зале личные вещи и сумки можно положить в специально предусмотренное для этого место. За утерянные вещи и вещи, оставленные без присмотра, в том числе в раздевалках, администрация ответственности не несет. Срок хранения забытых вещей - 2 недели, забытых ценных вещей 30 дней. Не допускается хранение тренировочной одежды в раздевалках нашего Центра.

О плохом самочувствии, беременности, перенесенных травмах предупреждайте преподавателя заранее до начала урока. Внимательно относитесь к своему самочувствию во время занятия. Для обеспечения безопасности процесса занятий Клиент обязан выполнять упражнения только под руководством преподавателя. Если во время выполнения упражнения чувствуется дискомфорт или болезненные ощущения - обязательно обратитесь к инструктору. Если Вы не знаете, как использовать то или иное оборудование – обратитесь к преподавателю. Клиент имеет право пользоваться услугами только преподавателей Центра, в противном случае, Центр не несет ответственности за здоровье занимающегося. Преподаватель должен знать о проблемах Клиента и имеет право переводить занимающихся в группы со сниженным уровнем нагрузки или отказать в занятии при наличии выявленных во время занятий противопоказаний.

Центр оставляет за собой право заменять заявленного в расписании преподавателя без дополнительного оповещения.

Центр оставляет за собой право проведения семинаров и мастер-классов с привлечением сторонних преподавателей. Оплачиваются такие семинары отдельно и не входят в стоимость клубной карты (абонемента). В стоимость клубной карты (абонемента) так же не входят услуги массажного кабинета.

Индивидуальные занятия и массажи проводятся по предварительной записи с внесением предоплаты в размере 50% от стоимости. В случае отказа от занятия менее чем за 4 часа указанная сумма не возвращается.

После занятия аккуратно сложите все материалы, которые Вы использовали, на специально отведенное для них место. Обращайте внимание на то, КАК были сложены те или иные материалы. Клиенты несут полную материальную ответственность за утерю или преднамеренную порчу имущества и оборудования Центра. В случае утери карточки, ключа или порчи любого инвентаря, выдаваемого Центром на время занятий, Клиент обязан возместить причиненный ущерб в размере, установленном Центром. В случае причинения Клиентом ущерба имуществу Центра, составляется акт, который подписывается уполномоченными представителями сторон. В случае отказа Клиентом от подписания акта, Центр подписывает его в одностороннем порядке в присутствии двух незаинтересованных лиц. Клиент в течении пяти календарных дней на основании акта обязан возместить причиненный ущерб в полном объеме.

В случае утери или порчи ключа, замка шкафчика в раздевалке, клубной карты или номерка Клиенту необходимо оплатить стоимость его (ее) изготовления:

В случае утери или порчи клубной карты Клиент обязан оформить ее дубликат в Центре. Стоимость изготовления дубликата составляет 400 рублей.

В случае утери или порчи ключа Клиент обязан возместить Центру стоимость ключа в размере 500 рублей.

В случае утери номерка из гардероба Клиент обязан возместить Центру стоимость его изготовления в размере 500 рублей.

В случае порчи замка шкафчика в раздевалке Клиент обязан возместить Центру стоимость его приобретения и монтажа в размере 1500 рублей.

 Перед уходом не забудьте вернуть ключ от персонального шкафчика администратору и забрать свою клубную карту или абонемент.

Обращаем Ваше внимание на то, что допуск в Центр прекращается за 30 минут до окончания работы.

Несовершеннолетние в возрасте до 14 лет могут находиться на территории центра только в присутствии родителей или законных представителей. Родители или законный представитель несут полную персональную ответственность за безопасность и выполнение Правил посещения центра несовершеннолетними, за исключением нахождения детей в детской комнате.

Центр оставляет за собой право отмены занятий на время праздников или ремонта, болезни преподавателя а так же невозможности провести им урок по другой уважительной причине. В летний период, а также в период праздников, допускается сокращение времени работы Центра после предварительного уведомления занимающихся посредством сайта и доски объявлений не менее чем за сутки. Центр имеет право приостанавливать работу на время проведения специальных мероприятий и/или ремонтных, профилактических работ. Об указанных обстоятельствах Клиент информируется заранее путем размещения объявлений на специальной доске перед входом в помещение Центра и на сайте, не менее чем за 24 часа до проведения указанных мероприятий.

Центр вправе изменять часы (режим) работы. Информация об изменении часов (режима) работы доводится до Клиентов путем размещения на информационном стенде перед входом и на страницах сайта. Центр не несет ответственности за технические неудобства, вызванные проведением городскими или муниципальными властями профилактических, ремонтно-строительных и иных работ.

Видео- и фотосъёмка без договорённости с администрацией центра запрещена. Просим Вас не пользоваться самостоятельно музыкальной и другой аппаратурой Центра, а также регулировать любое инженерно-техническое оборудование. Клиент не возражает против осуществления в помещении Центра и на прилегающей к зданию территории фотосъемки, видеосъемки и видеонаблюдения.Запрещается размещать объявления, рекламные материалы, проводить опросы и распространять товары, а также проводить любые публичные акции без согласования и разрешения администрации Центра.

Администрация центра оставляет за собой право отказать клиенту в обслуживании в случае неоднократного (два и более раза) нарушения настоящих правил. Деньги за неиспользованные занятия по абонементу (карте) возврату клиенту не подлежат.

В случае необходимости и для улучшения качества услуг Центр имеет право в одностороннем порядке дополнять и изменять настоящие Правила. Новые Правила вступают в силу, для Клиента, с момента размещения последних для всеобщего ознакомления на информационном стенде перед входом в помещение Центра и на сайте. 

Будем благодарны за Ваши отзывы и пожелания о расписании и работе Центра Практик Оздоровления и развития «Сатт Вэй».