Отзывы и предложения

Задать вопрос
22.06.2016
Солодова Екатерина

Добрый день! Хочу выразить вам благодарность :) Занимаюсь физическими нагрузками уже более 13 лет, и только в этом году открыла для себя это чудесное место! Сейчас это мой второй дом, лучшего я пока не встречала. У меня годовой абонемент, поэтому хожу на различные практики, побывала уже у 9 разных преподавателей, на мой взгляд один лучше другого, у каждого свой подход, каждый по своему оригинален. Мой сын, ему 3,5 года тоже ходит сюда, на детскую йогу к Насте Железковой, она просто чудо, а не преподаватель, через три секунды нашла подход к ребёнку, хотя парень он не простой). Создателям клуба большое уважение, нужно быть действительно профессионалами своего дела и подходить к нему с душой, чтобы создать такое отличное место и команду тренеров. Администраторы очень милые и приветливые девушки. В клубе всегда чисто и приятно, даже ребёнок это оценил. Иногда зажигают благовония- для меня релакс от такой атмосферы. С парковкой вечерами не всегда просто, но можно проехать чуть дальше центра и найти место, я лично никогда домой не уезжала, не вижу сложности, парковки- это больная тема большого города, но кто ищет- тот всегда найдёт ;)) Всем с удовольствием порекомендую это место, это место силы, правда!

Благодарим за столь приятный отзыв! Мы работаем для Вас!

с уважением, Администрация центра
13.02.2016
Ильина Анна Александровна

Добрый вечер. На каком основании при звонке вы отказываете в записи на один вид тренировки, НО записываете на другой?

Уважаемая Анна Александровна, благодарю Вас за Ваш вопрос. Спасибо, что сразу написали. Для того, чтобы пребывание наших клиентов в центре «Сатт Вэй» было максимально комфортным, нам очень важно получать обратную связь от всех наших клиентов, какой бы она не была. Я понимаю ваше негодование, и, конечно же, готова прояснить сложившуюся ситуацию. В субботу Центр «Сатт Вэй» согласно утвержденного режима работы закрывается в 17.00. По правилам центра предварительная запись на занятия, отмеченные в расписании «по записи» в выходной день должна быть произведена до 16.00 предыдущего дня, а в будний день до 21.00 предыдущего дня. Это объясняется графиком работы администраторов Центра, в обязанности которых входит ведение предварительной записи и координация с преподавателями по этому вопросу. Ваш звонок по вопросу предварительной записи был сделан в субботу после 19.00, когда центр был закрыт. На Ваш звонок ответил преподаватель, который после ухода администраторов занимался личной практикой, и не имел полномочий никого записывать на занятия. Вас записали на занятие «Пилатес+гамак», потому что, по итогу дня и сделанных заранее предварительных записей, это занятие уже было включено в план на завтра, о чем заблаговременно был извещен преподаватель. Это занятие в не зависимости от Вашей записи было бы проведено в воскресенье. Что касается практики «TRX», в записи на которую Вам было отказано, на это занятие никто предварительно не записался, и его исключили из планов на воскресенье. Поэтому преподаватель, который находился в Центре и видел примечание администраторов об отмене этого класса, никак не мог Вас записать, не имея на это соответствующих полномочий. Поскольку обе практики ведет один и тот же преподаватель, со своей стороны переговорю с нею о возможности проведения завтрашнего занятия «TRX» специально для Вас. Результат можно будет узнать утром у администраторов в 10.00. В случае, если занятия по объективным причинам не состоится, Вы можете воспользоваться 1 подарочным посещением «TRX» плюсом к Вашему абонементу, о чем извещу администраторов дополнительно по факту завтрашнего дня.

Всего Вам самого наилучшего. Всех благ!
--
директор Центра практик оздоровления и развития "Сатт Вэй"

с уважением, Администрация центра
24.07.2015
Ксения Юрьевна

Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, есть ли в Вашем центре подарочные сертификаты? :)

Ксения Юрьевна, благодарим Вас за обращение. Да, в нашем центре можно приобрести подарочный сертификат на сумму или любую выбранную вами услугу. Для оформления подарочного сертификата обращайтесь к нашим администраторам.

с уважением, Администрация центра
19.03.2015
Елена

Я живу в этом же доме и очень ждала вашего откр

Уважаемая Елена! Для начала позвольте Вас поблагодарить за ожидание нашего открытия, нам очень приятно! Наш центр открывается 21 марта, и с понедельника начнет свою работу в штатном режиме — с 7.30 утра. Мы рассматриваем возможность изменения режима работы, если того потребуют просьбы наших гостей.

с уважением, Администрация центра
Загрузка
Наверх